Termos de Uso

ECONOMY ENERGY - ENERGIA SOLAR LTDA, CNPJ 14.529.715/0001-40, nome fantasia Vetta Energia Solar, com atuação em todo o Ceará, com prioridade para Fortaleza e Região Metropolitana.

Estes Termos regulam o acesso e a utilização do site www.vettaenergiasolar.com.br, mantido pela Vetta Energia Solar. Ao navegar no site, enviar formulários ou utilizar suas funcionalidades, o usuário declara que leu e compreendeu estas condições.

Caso não concorde com estes Termos, o usuário deverá interromper a utilização do site. A contratação de serviços da Vetta dependerá de proposta, aceite e instrumento contratual próprios, quando aplicável.

O site tem finalidade institucional, informativa e comercial. Ele apresenta as soluções da Vetta, projetos realizados, canais de contato e ferramentas para solicitação de pré-análise de energia solar, manutenção, ampliação ou outros serviços relacionados.

Informações, estimativas e pré-análises apresentadas no site ou enviadas após o preenchimento de formulário possuem caráter inicial e orientativo. Elas não constituem proposta comercial definitiva, garantia de geração, promessa de economia, aprovação de crédito ou obrigação de contratação.

O dimensionamento, a geração estimada, a quantidade de módulos, os equipamentos, o preço, a economia, o prazo de retorno, a instalação, a homologação e os prazos dependem de análise técnica, consumo, tarifas, localização, estrutura do imóvel, disponibilidade de equipamentos, regras da distribuidora e condições comerciais vigentes.

Quando forem apresentadas opções de financiamento, a aprovação, as taxas, os prazos e as condições serão definidos pela instituição financeira responsável. A Vetta não garante aprovação de crédito e não deve solicitar senha bancária ou código de autenticação por meio do site.

O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e relacionadas à solicitação. O usuário é responsável por revisar os dados antes do envio e por manter seus canais de contato acessíveis para retorno.

É proibido:

• usar dados falsos ou se passar por outra pessoa;
• enviar documentos de terceiros sem autorização ou fundamento legítimo;
• inserir códigos maliciosos, tentar acessar áreas restritas ou comprometer a segurança do site;
• utilizar o site para fins ilícitos, abusivos, fraudulentos ou incompatíveis com sua finalidade;
• copiar, explorar ou redistribuir conteúdos protegidos sem autorização.

O usuário poderá enviar conta de energia, fotografias ou documentos necessários à pré-análise. Devem ser encaminhados apenas arquivos pertinentes, legíveis e seguros. A Vetta poderá recusar arquivos suspeitos, excessivos, ilegíveis, incompatíveis ou que representem risco técnico.

Ao enviar documento em nome de terceiro, o usuário declara possuir autorização ou justificativa legítima para o compartilhamento. O tratamento de dados pessoais seguirá o Aviso de Privacidade da Vetta.

O site poderá direcionar o usuário para WhatsApp, Instagram, Facebook, mapas, instituições financeiras ou outros serviços de terceiros. Esses ambientes possuem termos, políticas e práticas próprias, pelos quais a Vetta não é responsável.

O envio de mensagem pelo WhatsApp não garante atendimento imediato. O retorno ocorrerá conforme o horário comercial e a disponibilidade da equipe informados no site.

A Vetta busca manter o site disponível e atualizado, mas poderá realizar manutenções, correções, melhorias, suspensões ou alterações sem aviso prévio. O acesso também pode ser afetado por falhas de internet, serviços de terceiros, eventos de segurança ou situações fora do controle razoável da empresa.

A marca Vetta Energia Solar, logotipos, textos, fotografias, vídeos, projetos gráficos, elementos visuais, código e demais conteúdos do site pertencem à Vetta ou são utilizados mediante autorização. O acesso ao site não transfere direitos de propriedade intelectual ao usuário.

É permitida a visualização e o compartilhamento de links para fins pessoais e informativos. A reprodução comercial, alteração, remoção de créditos, uso de fotografias de projetos ou emprego da marca depende de autorização prévia por escrito.

A Vetta é responsável pelas informações e serviços que efetivamente fornecer, nos limites da legislação aplicável e dos contratos celebrados. Estes Termos não excluem nem limitam direitos assegurados ao consumidor por lei.

A Vetta não se responsabiliza por:

• decisões tomadas exclusivamente com base em estimativas preliminares do site;
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• danos decorrentes de uso indevido do site, fornecimento de informações falsas ou envio não autorizado de documentos;
• interrupções temporárias causadas por manutenção, falhas de terceiros, eventos imprevisíveis ou força maior;
• equipamentos, serviços ou propostas de terceiros que não tenham sido formalmente contratados por intermédio da Vetta.

O tratamento de dados pessoais realizado por meio do site é descrito no Aviso de Privacidade. O uso de cookies e tecnologias semelhantes é explicado na Política de Cookies. Esses documentos integram as condições de uso do site.

A Vetta poderá entrar em contato para responder à solicitação, realizar a pré-análise, apresentar proposta, confirmar informações e acompanhar o atendimento. Comunicações promocionais dependerão da autorização ou de outra hipótese legal aplicável e poderão ser interrompidas a pedido do destinatário.

A Vetta poderá atualizar estes Termos para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente será publicada em www.vettaenergiasolar.com.br, com a data da última atualização.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais dúvidas ou conflitos deverão ser inicialmente encaminhados aos canais de atendimento da Vetta. Permanecem preservados os direitos do consumidor e a competência territorial definida pela legislação aplicável.